Какие варианты доставки возможны?
Курьером и самовывоз СДЭК*
- Крупнейшая курьерская служба в России;
- Cрок доставки ориентировочно 4-7 рабочих дней с момента отправления заказа;
- Стоимость доставки — от 200 рублей;
- Оплата при получении
- Доставка по указанному адресу, до двери;
- Возможность отслеживания посылки по sms и номеру почтового идентификатора;
- Примерка перед покупкой (не более 3 вещей).
Почта России*
- Срок доставки ориентировочно 4–8 рабочих дней с момента отправления заказа
- (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);
- 100% оплата заказа и доставки перед отправкой.
- Возможность отслеживания посылки по номеру почтового идентификатора;
- Услуга примерки отсутствует.
Не подошел размер? Нет проблем! Отправьте товар нам обратно отдельной посылкой, заполнив и вложив в посылку бланк возврата.
Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего размера ложится на вас.
Какие варианты оплаты возможны?
Наличные средства
Оплата заказа производится наличными в рублях в магазине или курьеру, в момент передачи товара.
Банковская карта
Мы принимаем оплату банковской картой в нашем розничном магазине. Наличие возможности оплаты
картой при курьерской доставке необходимо уточнять у оператора СДЭК
*Условия доставки и оплаты крупногабаритных заказов обговариваются индивидуально
*Стоимость доставки заказов свыше 10кг рассчитывается индивидуально.
1. Как вернуть неподошедший размер/товар?
Для возврата по России.
Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.
Убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке. Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.
Заполните и вложите в посылку бланк обмена и возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.
Адрес для возврата через Почту России:
Куда: 390025, Рязань, до востребования, ул. Ушакова, д.39, кому: ООО «Спортшоп62»
Тел. +7 (800) 505-97-85
Адрес для возврата через курьерские службы СДЭК:
Куда: Рязань,офис СДЭК, ул. Дзержинского, д.64/1, кому: ООО «Спортшоп62»
Тел. +7 (800) 505-97-85
Внимание! Для быстрого получение возврата, необходимо отправить трек-номер/квитанцию вашего возврата на почту info@sportshop62.ru
Для возврата по Рязани.
Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка).
Срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.
Возврат товара осуществляется только по адресу: Рязань, ул. Черновицкая, д.19 магазин Sport Shop, на кассе магазина.
Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Правила продажи товаров дистанционным способом;
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Вы получили мой возврат?
Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами по телефону либо эл. почту.
Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.
3. Как и когда вы вернёте мне деньги?
Возврат денежных средств будут осуществлён перечислением на банковскую карту в течении 3х дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
4. Вернут ли мне деньги за обратную пересылку возврата?
Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.
Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.
5. На обмен и возврат даётся 14 дней, с какого момента начинается отсчёт?
У вас есть 14 дней с момента получения посылки для того, чтобы возвратить её обратно в магазин. Момент получения посылки — дата, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения или у курьера.
6. Условия возврата товара?
К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
— Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
— Правила продажи товаров дистанционным способом;
— Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
